Kundenservice

Unsere Garantie

2-monatige Wachstumsgarantie auf alle Pflanzen. Sollte eine Pflanze trotz richtiger Pflanzung und Pflege nicht anwachsen, erstatten wir den Kaufpreis zurück.

So geht’s

1. Foto der Pflanze am Standort im Garten aufnehmen.
2. Bestellnummer bereithalten.
3. E-Mail an kundenservice@meingartenshop.de senden.

Hinweis: Keine Garantie bei Falschangaben der Adresse oder beim Wiederverkauf von Pflanzen.

Lieferung

Wir liefern mit DPD. Die Zeit zwischen Bestellung und Lieferung beträgt ca. 2-3 Tage. Bestellungen nach Donnerstagabend werden nach dem Wochenende versendet. Samstagszustellung ist möglich.

Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsverfolgung (prüfen Sie auch Spam/Papierkorb).

Versandkosten

Deutschlandweit versenden wir ab ab € 5,95. Unabhängig von der Bestellgröße zahlen Sie nie mehr als den Maximalpreis.

DPD
€ 6,95

DPD Pakketshop
€5,95

Watteninseln (DPD): Zuschlag von 12,00 € auf alle Tarife.

Produktinformationen

Zwiebelgröße

Wir geben den Umfang der Blumenzwiebel in cm an. Beispiel: 6/7 = 6–7 cm, 12/14 = 12–14 cm.

Lieferhöhe

Topfpflanzen: inkl. Topf.
Wurzelnackte Sträucher/Bäume: ab Wurzelspitze.
Angaben sind Richtwerte.

Produktbilder

Fotos zeigen oft ausgewachsene Pflanzen in Blüte. Gelieferte Pflanzen können je nach Saison anders aussehen.

Rücksendungen & Widerruf

Sie können Waren innerhalb von 14 Tagen zurücksenden (Widerrufsrecht). Da es sich um lebende Produkte handelt, ist Rücksendung selten sinnvoll – bitte vorher Kontakt aufnehmen.

Transportschäden bitte innerhalb 48 Stunden mit Fotos melden.

Bezahlung

Zahlung per Kreditkarte, PayPal, Klarna (ab 30 €) und Sofortüberweisung. Abwicklung über Multisafepay und PayPal.

Kontakt

E-Mail: kundenservice@meingartenshop.de
Antwort in der Regel innerhalb von 48 Stunden.
Bitte geben Sie stets Ihre Bestellnummer an und fügen Sie bei Reklamationen Fotos bei.

Firmendaten & Bank

BulbsDirect B.V.
Loosterweg 37A
2215 TM Voorhout
Niederlande
Tel: 0031 252431072

Handelsregister (KvK) Den Haag: 28090773
USt-ID: NL 8099 191 26 B01

Bank: ABN AMRO – IBAN NL19 ABNA 0435 6095 64 – BIC ABNANL2A